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干家政指着挣普通人的钱是活不下去的,瞄准中高端市场才能有出路,这是我干家政13年的血泪教训。
普通人月收入-,每个月房贷、车贷、电气水费、柴米油盐,月余额非常有限,可能过年大扫除时才会有一次清洗油烟机的需求,还是因为自己实在不会干。如果你想死盯着这部分人群赚钱,我只能说,别的行业也不错,趁早了解下吧。
中高端客户的情况恰恰相反,他们收入高工作忙,家内电器设备和高档家具多,需要定期养护,经济扎实又有需求,这部分客户非常值得开发。提醒大家,开发中高端市场的关键点在于,你自己要是相匹配的中高端家政。
所以家政创业的朋友们,一定要清晰需求逻辑点:家政想赚钱,就要开发中高端市场,开发中高端市场,就要先成为中高端家政公司。
培训中首先问大家一个问题,什么是中高端家政?我去中高档小区擦玻璃,扫地板,就是中高端家政了吗?想得太简单了,做到这两点只能说你接触到了中高端的客户人群,并不代表你就能提供中高端的家政服务。
这一点如果没弄清楚,做着最简单的一次性上门服务还洋洋得意,等到一个价格更低廉,服务更周的家政公司出现时,随时就能取代你。
真正的高端的家政是什么样的?从业人员要具备高学历或深厚的专业知识,最典型的就是我们在电视剧里见过的管家式家政,古装国产剧和豪门港剧中都会配置一位精通礼仪,管理得当的家庭管家,他们操持着整个家庭的正常运转。
管家式的家政服务起源于英国,会有专门的管家学校为贵族和王室培养精英人才作为管家,这些贵族管家必须精通礼仪和各项技能,需要能够品鉴红酒、高级食材,珠宝鉴赏和人员管理,甚至还可以教导雇主家的孩子。
家庭管家实际上现在一些国内外家庭依然保留着管家这一岗位,同为家政体系的服务人员,家庭管家的地位却是很高的,称得上是家政领军人物。
国内虽然也在尝试培养管家式的家政人员,但可以说是举步维艰,国内很多人对家政的认可度依旧停留在“伺候人的活”,因此没有太多高学历高技能人才愿意应聘这一岗位,在培养技能的过程中又会出现人员流失,前期花费大,时间长,需要大量资金维系。
上户服务有能力有资金的朋友可以
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