北京中科医院坑 http://m.39.net/pf/a_5131651.html
老一代的电商,它基于的模式是搜索,新的电商是基于社交。所以说,新的模式是打破了之前原有的传统互联网圈地的概念。在我看来,社交的本质也是娱乐,而这一部分的用户同时也有很大的购物需求。
双11结束的当晚,喧嚣之外的拼多多并没有发声。他们在公开信中称,如果没有相应的性价比,双11也只是无比寻常的一天。是用户造就了节日,而不是节日在消费用户。
11月14日,拼多多联合创始人、高级副总裁赵佳臻在接受21世纪经济报道记者独家专访时透露,那天晚上我们开会开到凌晨三点,对双11讨论最多的话题是之前推出的一系列策略,消费者觉得好不好?如何去改进?
数据会给出答案。11月20日,拼多多发布了年第三季度财报:截至年9月30日,平台年活跃买家数达5.亿,较去年同期净增1.亿,较上一季度大增万,创上市以来最大单季增长。该季度营收75.亿元,较去年同期的33.亿元增长%。
虽然,与阿里巴巴、京东相比,四岁的拼多多仍然有诸多的功课要补,但是,其率先尝试的社交+电商的模式,正在业内被大范围模仿。阿里巴巴旗下的聚划算在去年重启后,正通过拼团的方式裂变吸引新的用户,京东也推出了基于特价销售的应用京喜,与拼多多形成正面的竞争。
资深电商行业观察人士曹磊对21世纪经济报道记者表示,随着拼多多未来延续对用户和商家的战略性投资,继续扩大让利和补贴力度,下沉市场消费潜力将得到继续释放并带动全域用户规模的快速增长。社交电商流量的红利依然很大,做得最好的仍然是拼多多,但是其在品牌、品类和品质上,还有较大提升空间。
社交电商再升维
在拼多多的招股书里,它把自己描述为,一个由分布式智能代理网络驱动的Costco和迪士尼。简言之,就是高性价比产品和娱乐的结合体。它不仅是吸引用户购物,还希望提供一种强互动的乐趣。
我们既有电商的基因,也有产品的基因。中国十几亿人肯定有很多不同的需求。不能用简单的高下去评判,只是说,我们对不同的人群,有一定的营销策略的区隔。赵佳臻解释称。
也正因为其强大的产品基因,才能在移动互联网上吸取到足够多的红利和养分。业内人士分析称,作为一个形成规模的新电商模式,拼多多对于行业的启发巨大。无论是同时期兴起微商模式、网红电商、会员电商,都曾对社交电商进行了多种尝试,但是都反响平平。这个模式的本质就是碎片化的,拼多多的崛起不是偶然现象。
通过百亿补贴的模式,拼多多正在转型。电商的升维之战,不可避免。10月11日,国美正式推出官方旗舰店,成为拼多多品牌大厅的又一个重量级品牌。目前国美拼多多官方旗舰店共上线件商品,覆盖彩电、洗衣机、冰箱、空调等在内的大家电品类。
这也是继小米、当当、网易严选等平台外,又一个入驻拼多多的知名电商平台。事实上,在夹缝中生存的第三梯队电商,也开始谋划转型。云集创始人兼CEO肖尚略在近日的一封公开信中称,云集正在强化自己会员电商的核心定位,这是一条新赛道,也是未来社交电商的主流形态。
即使是多年主打时尚购物平台的蘑菇街,也将自己重新定义为社交电商。但是,与其说是转型不如说是求生之路。蘑菇街估值曾高达30亿美元。至年上市首日,市值跌至15亿美元。截至11月19日,其市值仅为2.23亿美元。而拼多多在发布其年第二季度财报后,其股价直线上涨超过70%,市值一举超越百度,甚至还曾经超越了京东,成为中国市值第二的电商平台。
究其原因,可以说是顺应了互联网的发展趋势。此前,赛迪顾问股份有限公司总裁孙会峰向21世纪经济报道记者分析称,美团、小米、拼多多崛起的背后,也有大的时代背景。这三家企业均成立于年之后,诞生在移动互联网时代,本身具备移动互联网基因,这就使得他们在发展战略方面更加适应碎片化、去中心化、场景化的移动互联网特征。
下一个四年的挑战
11月20日,QuestMobile发布的报告显示,今年双11当天,共有6.6亿消费者在移动购物行业中剁手,各大电商平台DAU(日活跃用户)激增,其中手机淘宝DAU4.6亿、拼多多2.2亿。尽管后者的数字相较去年涨幅高达84.8%,但是与淘宝之间仍然有着鸿沟。目前,下沉市场已经成为了电商巨头增长的新引擎。阿里巴巴、京东最新的财报都在强调,下沉市场表现对其业绩的增长起到了不可忽视的作用。
而QuestMobile报告认为,今年双11,电商在玩法上明显的改变是:从如何卖出更多的货转变为如何把更合适的商品推荐给消费者,这是电商行业对过往销售逻辑和流量思维的反思与行动。在这种思维的指导下,电商的分发逻辑产生了大变局,传统电商人找货的本质,在直播、短视频和社交关系链时代变成了货找人,逻辑全面升级。
我们在一些行业大标品上的价格做得还行,至少做到全网最低,收获了很多用户的好评,这是我觉得做得最好的地方。不好的地方在于,我们对于一些偏小众的需求,挖掘得还不够。对于一些偏风格化的需求,我们还没有满足。未来会尝试一些更好的展现方式。赵佳臻透露,比如在服饰上增加汉服之类的商品,其实不用去看销售数据,用户的需求被满足了,数字自然就能上去。
当然,短暂的市值波动和双11数字,都不能全面展现电商行业的现状。对于未来,拼多多还面临诸多挑战,在资本市场关心的流量、用户、生态等问题上,以下是赵佳臻与21世纪经济报道记者的独家对话:
《21世纪》:在双11期间,每一家平台都各自有一些推广和促销。为什么用户愿意去帮助你们分享?
赵佳臻:年开始做拼多多的时候,我们就发现整个互联网产生了变化,移动化的速度特别快。在这个过程中,你就发现用户的迁移其实是有特征的。比如早期你看PC时代必须有电脑,这就是给用户设置了门槛。到了移动互联网之后,每个人都有智能手机,用户大规模进入移动互联网,就会有新的特征出来,一定就会诞生新的需求,包括购物、娱乐、游戏等等。
老一代的电商,它基于的模式是搜索,新的电商是基于社交。所以说,新的模式是打破了之前原有的传统互联网圈地的概念。在我看来,社交的本质也是娱乐,而这一部分的用户同时也有很大的购物需求。目前,中国的移动互联网用户已经11亿了,但是网购用户只有6亿多,还有4亿多的人没有购物,我们相信,这两点去结合一定还有空间。
《21世纪》:社交是不是对拼多多的长大起了决定性作用?同时,在外界一直也有疑问,这些游戏和分享,到底有没有伤害用户体验?
赵佳臻:拼多多一定是诞生于这个时代的大背景,没有大背景谈拼多多的诞生,确实是也有点奇怪。说到一些分享对用户的影响,还是要拿数据说话。其实我们每天都在果园送出万斤左右水果,通过补贴卖了大概多万台苹果手机。不管任何促销和互动,首先就要看是不是真的打折?有没有忽悠消费者?如果我们确实让消费者能真的买到实惠又便宜的产品,就满足了他们核心的需求。
第二,我们通过分享的方式,降低了用户的门槛,他们其实也会边玩边享受折扣。我们希望消费者既有实惠又有乐趣,他又觉得好玩,边玩边买东西。如果你真的是打折,大家就不会觉得这是个套路。
《21世纪》:从营销成本来讲,这种社交方式是否有所帮助,内部有算过成本吗?
赵佳臻:从财报上能看到我们的每个拉新用户的成本,我们的成本跟友商比起来确实还是要低不少。说到原因,不单单与我们的产品运营有关,而是跟整个拼多多物种有关。传统电商相当于是网络商业房地产,盖了一栋大楼,招了很多商户进来,让用户进来人找货。拼多多的逻辑是货找人。我们本质上就不太一样,我们是鼓励大家结伴发起,一起去玩,A把B带进来成本就会降低。移动互联网时代其实也没有几年,后面还有非常大的空间。
《21世纪》:拼多多的用户画像,与淘宝京东比差异在哪里?
赵佳臻:越来越多用户成为移动互联网用户,打破了之前PC互联网的门槛。以前老人家用个电脑很难,但是现在在
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbys/4177.html