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年,CIFF中国家博会(广州)将吸引全球超过家参展商和30万全球专业观众相聚广州琶洲。开展前夕,CIFF联手77度特别策划“CIFF广州大牌提前看”系列报道,通过对展会全产业链各题材的领军品牌企业进行深入的采访挖掘,为观众呈现一个更精彩、更立体、更强大的新品首发,商贸首选平台。
本期受访企业广州亚帝实业有限公司
展位号:17.1B12
随着中国经济持续稳定的增长,一些中国企业开始在世界经济舞台上崭露头角。目前,中国已经成为全世界户外休闲用品的最大出口国,亚帝作为中国户外家具行业最早和最知名的品牌,便是其中之一。
从年成立至今,亚帝从一个贸易公司发展如今已成为国际户外家具市场深具影响力和美誉度的品牌之一。20年来,初心不变,亚帝始终将“为中国留下一个高端户外家具的国际品牌,让中国制造成为高品质的象征”的理念深深融入企业文化中,以打造百年老店的工匠精神,打磨属于中国的高端户外家具国际品牌。
(广州亚帝实业有限公司从化生产工厂)
可以说,亚帝的发展历程,正是改革开放背景下中国户外家具行业迅猛发展的时代缩影,也给其他中国企业树立了一个良好的标杆,要想描绘出这个标杆生动又清晰的“画像”,我们或许可以从亚帝“由点及面”的发展线索中窥探一二。
1、从外贸跨界户外家具实业,
抓住命运“转折点”
亚帝成立初期,户外家具行业的商业环境并不成熟,没有出现能让老百姓叫得上名字的户外家具品牌,大多数企业也没有自己的工厂,更谈不上原创设计。
亚帝“跨界”走上户外家具实业之路,源于一段难忘的“失败”经历。成立初期的亚帝,产品来源于工厂采购,这种模式存在诸多弊端,最大的问题便是没办法控制产品质量。年,一个西班牙大客户订购了亚帝的五个货柜,结果没多久,产品就出现了断藤的问题,之后断藤问题变得更为严重。这让十分重视企业信誉的亚帝意识到,无论后期如何不惜代价取得了客户的原谅,产品的质量才是需要解决的根本问题。
其实,不止是亚帝,那时整个中国乃至全世界各个户外家具工厂的产品几乎都存在断藤现象。产品质量不过关,导致的直接后果就是合作客户的信任危机,一场硬战已迫在眉睫。于是,想要有所突破的亚帝选择主动出击,逼迫自身转型升级,亚帝花重金成立了自己的工厂。
(亚帝编藤车间)
自行生产后的亚帝,藤条质量都会经过反复检验,在生产工艺流程上可以严格把控,产品断藤的问题再也没有出现。也凭借着敢闯敢拼的精神,亚帝从此开启了自己的迅速发展之路。
然而,“断藤事件”始终是亚帝品牌创始人、如今广州亚帝实业有限公司董事长程兵心中的一个“结”。尽管发现问题后,程兵尝试用过各种方法联系当年的西班牙客户,向其表达全款赔偿、尽力弥补对方的歉意,但一直未得到任何回应。年亚帝展出的均是自主设计、生产的产品,有了底气的程兵亲自找到了那个客户,承诺他免费赔偿当年同样数量的产品,被亚帝诚意打动的客户,自那以后就跟亚帝结下了深厚的情谊,程兵的心结终于得以化解。
(亚帝董事长程兵与客户交谈)
时至今日,回顾亚帝二十年来走过的经历,程兵依然表示,正是因为这个契机,亚帝才选择了一条自主生产的发展道路,得以陆续开启原创设计、控制质量、掌控市场的品牌之路,打造出专属于亚帝、且难以被其他企业所快速赶超的核心竞争力,促使亚帝完成了一次完美的自救。
2、坚守原创设计和高品质,
筑牢品牌“支撑点”
自主生产后的亚帝,在原材料把控和制造工艺上十分严苛,始终坚持购买可靠的原材料。购买前,亚帝会与材料供应商签订协议,尽管价格偏高,一旦出现质量问题,材料供应商就需要承担全部责任。程兵表示,“与亚帝合作的供应商承担的责任和风险是最大的,但亚帝给顾客保障的利益也是最大的。”
(亚帝编藤师傅)
全手工编藤的制造工艺是亚帝产品的另一大特色。偌大的编藤车间里,一根根藤条在受过专业培训的编藤师的手中快速地交织着,不一会儿便构成了整齐有序的几何图案,虽然只是初具雏形,也掩不住产品本身的精美。
(亚帝编藤师在手工编织产品)
由于每一个编藤师手工存在一定差异性,亚帝为了保证产品质量,验货程序设置了两道关卡:一是坚持生产工序的完整性,二是检查产品的美观性。亚帝的产品要求每一根线条要笔直平行,用来固定的钉子都采用质量过硬的不锈钢钉,同时为了保证产品的美观性,所有的钉都会被手工处理遮盖住,如果藤条表面在编织过程中出现刮花磨损的现象,编藤师也要纯手工一点点处理好,把控好每一个细节。
与此同时,二十年来,亚帝一直坚守着原创设计,从公司成立开始,亚帝就设立了自己的原创设计团队。“不为设计而设计,设计要为人服务。”程兵认为,设计一定是为人的需求而服务,亚帝不会做“叫好不叫座”的产品,每设计一个产品,亚帝都会考虑给顾客提供五大价值:第一,舒适。亚帝一向重视产品的舒适度,每一件设计出来的样品,程兵都会亲自试坐,每一个细节都会反复修改,检验合格之后,再进行下一个工序;第二,满足审美需求。产品要美观和打动人心;第三,满足人们的心理需求。要浪漫时尚,能为人打造休闲放松、自由舒适的空间氛围;第四,成为点缀环境的装置艺术品。户外家具更多的价值是点缀空间,让空间充满设计感和艺术品味;第五,户外家具是人和自然联系的纽带。亚帝顺应自然规律去设计,尊重大自然和环保,让人们在城市也能享受自然。
如今,依靠品质口碑声名远扬的亚帝,收获了众多“回头客”,国内外很多地方遍布了亚帝的酒店工程项目,很多高端的五星级度假酒店也都可以看到亚帝的产品,一些亚帝的合作伙伴,甚至直接拿着亚帝的产品目录进行宣传……坚守高品质和原创设计,正是亚帝二十年来生存和发展的“基石”。
3、提倡功能与美观的平衡,
以人为本的“出发点”
真正的产品是人,家具只是媒介。在亚帝的理念里,家具配件应当以人们的需求为出发点。为了满足客户的需要,亚帝也在时刻保持自我更新,跟随市场需求的变化而变化。
面对瞬息万变的市场,每件产品都有一定的生命周期。除了定期淘汰旧产品之外,亚帝每年都会推出一定数量的新产品。亚帝会坚持
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