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精于心,奢于形,源于自然。这就是祥蕴阁红木家具。
祥蕴阁源自“中国木雕之乡”浙江东阳,结合了中国丰厚的人文底蕴和东阳精湛的木雕工艺,采用现代化的管理制度,集设计、生产、销售于一体。以弘扬中华民族传统家具文化为己任的信念,传承明清古典家具工艺,产品风格在业内独树一帜。
据悉,即便上半年受疫情影响,原材料供应和终端客户消费都受限制、在传统实体行业受到巨大冲击的情况下,祥蕴阁依然在上半年实现了较去年同期40%的增长。祥蕴阁红木董事长胡发财先生表示,这是祥蕴阁长期以来坚持以“客户至上、信誉第一、质量第一”的经营理念,赢得新老客户良好口碑的结果。目前已经建立达2万平方米的厂房,上百名专业生产技术人员,拥有一系列国内外专业生产设备,产品严格按照国家行业标准质量生产。目前已实现产品系列化、配套化、完整化生产。
胡发财先生尤其重视选材用料及做工,产品均采用老挝大红酸枝、老挝红酸枝、印尼黑酸枝、缅甸花梨等高档原材料。他认为,红木家具销售没什么套路可言,就是要让客户真正看到价值。“靠过硬的质量才能赢得口碑,祥蕴阁的销售额中相当一部分是靠着老客户介绍给新客户的‘返单’达成的,仅今年上半年,祥蕴阁就有多万元的订单是靠着客户裂变客户实现的。高端家具产品的购买,忠诚消费者会对品牌有很强的粘性,而他们也会积极的影响周边人的购买决策。
直播风口下,祥蕴阁也积极拥抱直播和线上,在京东等电商平台通过直播等方式进行带货,重点解决客户看货不方便的问题,注重模拟线下购物体验,让消费者了解产品、买的放心。
在今年大促中,京东红木家具品类,祥蕴阁京东旗舰店在当日仅一款爆款的单品销售额就破百万,期间累计交易额更是同比大增超%,位列京东红木家具黑酸枝单品销售排行榜第一。这是祥蕴阁重视客户体验所赢得的成绩。
在9月的家装节期间,祥蕴阁也在联合家电品牌厂商,如康佳、TCL、奥克斯、华帝等品牌做一些跨界营销活动,带来满足消费者再选购产品时一站购齐的便利和更大价值的优惠。4月28日,彩电厂商康佳就与祥蕴阁将联手进行了“打造幸福之家”的跨界营销活动。
胡发财先生表示,祥蕴阁红木家具与家电企业的跨界合作,跳出了传统营销框架,为红木家具行业开拓出了一条营销新思路,让消费者进一步建立品牌的认知,最终提高购买转化,也是自身品牌持续升级的重要表现。
在今后对于线上和线下传统渠道的未来规划,胡发财先生表示,线上平台不会取代传统线下渠道,特别是像红木家具这种比较贵重可以传承下去的商品,电商与传统模式相结合才能给消费者带来的实际体验。
在线下,祥蕴阁也在重点布局自己的旗舰店,并发展经销商。胡发财透漏,今年还会增加几家线下店,包括直营和加盟的,在内蒙、广东、辽宁都有布局,但是步伐不会太快,因为要精挑细选合作伙伴,还要保证店面服务质量。
虽然红木行业经过了多年的进化发展,但整体还是缺乏相关详细的标准,市场普遍存在无序恶性竞争,行业经营者缺乏匠心精神,粗制滥造、弄虚作假者比比皆是。这使得红木行业整体供大于求,行业自身也需要优胜劣汰。在这之外,环保政策的约束也在倒逼红木企业转型升级。
经济的影响会驱使消费者在选购方面更加的挑剔,更注重品质和服务。“特别是红木家具这样大件商品、高单值商品,消费者在选购时不只是比价还要考虑贵重物品的售后,还是会首选品牌过硬、售后规范的厂家,这样市场现状的改变,会促使新一轮红木企业的洗牌和分化。”胡发财说。
他强调,后疫情时代,在市场环境和行业规范的双重压力下,未来红木企业无论是在线上平台,还是在线下传统的渠道,要想不被市场淘汰,一方面要调整自己的创新模式,另一方面必须要用过硬的产品质量与服务去支撑你的信誉。