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上海静安寺寸土寸金,这里写字楼林立,还有高档百货久光、芮欧和豪华酒店瑞吉。现在,静安寺来了个“市区稀客”——宜家。
这个全球首家城市店(IKEACity)位于华山路和南京西路路口。它是宜家在上海的第5家门店、全国第33家店。静安城市店面积约为平米,是常规宜家商场的十分之一左右。店内陈列有件商品,其中,余件是可直接提走的商品。而宜家完整的产品库有件商品。
宜家在声明中提到,它为了布局城市核心中央商务区,进一步提升“可触达性”而开设静安城市店。宜家大部分商场都选址城市郊区。20多年前开业的国内首个宜家——上海徐汇宜家则是个“历史遗留”的例外,它在内环附近。
上海徐汇宜家以每周两次的“老年相亲角”出名,而上海静安城市店(IKEACity)想吸引周边白领来逛吃,购物甚至是社交。嫌静安公园太热?芮欧太高冷?宜家静安城市店能“收纳”一部分白领。
1、餐厅“强化”了,但依然是“引流神器”
按宜家副总裁弗朗索瓦·勃朗特的说法,这家店“特别强化了饮食解决方案”。
宜家城市店的餐厅有专供本店的特别菜谱(如芝士牛排热狗)。为了吸引周边白领,它还推出了便于外带的单人套餐。消费者可以通过“宜家点餐”的小程序提前购买,再去店内取餐。
图片来源:宜家餐厅设在三楼。这是为尽可能让消费者多逛前两层,深入商场。一楼沿街,这家店设有“轻食集”,早上8点就开始提供咖啡和热狗等轻食。
在中国,餐厅向来是宜家“引流”的法宝。即便没有任何家具家居采购需求,大部分人还是能成为宜家餐厅的消费者。1元的冰激凌、5元免费续杯的咖啡以及招牌肉圆让宜家餐厅在周末经常人满为患。
餐厅给宜家中国业绩的贡献比在10%以上,超过宜家全球6%的占比水平。餐厅对于宜家中国的重要性从其市场活动也能体现:7月初,宜家全国各门店开始推“吃在宜家”,每吃满元,送元产品抵用券。做餐饮,最终还是为了卖货。宜家的动线设计让人在闲逛时很难抵御捎几件产品的诱惑。
餐厅让三楼毋庸置疑地成为宜家城市店的“人气超热区”。除了餐厅,三分之一为厨房小件和食品的销售区,另外三分之一是“宜家全屋设计中心”,提供一站式的设计、产品和组装。这是宜家中国于年9月推出、近期着力推广的新业务。
2、宜家小程序存在感很强
虽然进了城,宜家城市店没有变成无印良品或Nitori,它还是以家居陈列为主,没有主攻小产品。这家店内有三个家庭的样板间:“智能家居”的单身公寓、石库门老房子改造的两口之家和明快北欧风的三口之家。
摄影:董芷菲图片来源:宜家图片来源:宜家这家店没有陈列全库存商品。你看不到常规宜家门店把全系列产品依次摆出的“盛况”,但是消费者可以扫描
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