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下定决心面世搬家服务是由于一次新体验感较差的搬家历经。
即使组织工作繁忙，有感生活的小事，可身在异国他乡居雷鼠所，时不时搬家便成了不得已直面的难题。
只不过搬家非常困难的不是搬运，而是旧居打包和新居还原成的繁杂。比起打包再原都取出重新整理，反而搬运变成了整座搬家环节里最简单的一环。
（打包最先须要将顾客当天要用的小东西统一置放，方便立即还原成）
多方寻找对比，终于找到一家能做打包的公司，哪怕不能还原成，只不过能帮忙打包好搬到新家就已经帮我解决了三分之一的组织工作了，所以开心的下了单。
整座搬家操作过程中问题无数，最不能忍的是以下三点：
一、服务人员身心俱疲
二、打包毫无条理，对待物品很蛮横
三、搬运工人以我不找他们就找不到其他人为由坐地起价
同样作为服务行业的从业人员，我一直认为鼎益应该是他们须要具备的最基本的准则。
帮忙打包的小东西没有展开为保护和进行分类，甚至没有在箱子上标示袋中的物品，原来的置放边线，做还原成重新整理的时候拆箱像是在拆盲盒，大大的降低了管理效率。
对于搬运工人的坐地起价，我理解体力活的劳累，但是价格明明是能事前就达成交易的事，生意本就是互相选择的操作过程，这么做吃相真的不好看。
请了一天的假在家收拾小东西，越收当更气，就TRAP了整座搬家操作过程并详列出我须要但对方没努力做到的点。
（对小型家具展开全方位为保护）
然后我发现，我须要的都是他们重新整理师能并且很擅长的事。
“做有温度的服务”一直是他们秉承的观念。这一次，我站在了消费者的边线，给服务提了一系列的要求，于是就有了三则间搬家服务的最初原型——做让顾客努力做到“零亲自动手”的周到服务。
（针对相同的物品设计相同的为保护箱）
如何努力做到或者说的“零亲自动手”？研究了国内外做得很不错的搬家公司，把号称搬家服务界顶端的日式搬家的细致结合中国家庭的现状，面世了更合乎家庭的搬家重新整理服务。
一、确认预采文本：不仅要去旧居统计物量，还要去新居做全整体规划。
（管理者对竹山展开整体规划）
二、确认打包关键步骤：打包的时候就将物品展开细致进行分类，相同织物的物品有专门的为安全措施。箱体外标示清楚袋中物品、数量以及新居置放边线，以及打包人员的签名。
（打包箱信息备注）
三、确认搬运细节：除物体本身的为保护，为了避免搬运操作过程中存在的以外，还须要将墙面、横梁展开为保护。
四、确认还原成关键步骤：根据新居整体规划方案，将打包好的物品放在还原成的区域，提高管理效率。
除以上的服务文本，他们还顺手每次搬家单厢给房东人的两地邻居准备小礼物，对搬运物品的打扰致歉。服务的逐步完善是一科穴的实践中总结出的，他们也一直在为顾客“零亲自动手”而不断努力。
