经常有人分不清实木家具和板材家具以及多层板之间的定义，于是在挑选家具的时候轻信店员含糊的解释就草草买下家具，于是就出现实物不对，或者被换成其他板材等情况，这位安先生就是其中一个案例。
话说这件事还得从安先生在去年4月份，在华夏家博会上与某家具签订了家具订货协议，而且当场就交了元定金。随后安前往该品牌在商场的门店选购板材和产品。等安先生到商场后才发现该品牌并不是前面签约家具同一品牌，此时安先生感觉被欺骗了，但是店员却告知安先生这两个是同一品牌，只是注册了不同名字。在半信半疑后安先生差不多订购了2万多元为家里定制了衣柜、鞋柜等家具。不要以为这就结束了。
在没交款前店员承诺会尽快的给他安装，但是拖到年底才才完成交付。不过在安装中安先生还是发现了问题，当时候和商家签订的是板材为‘实木颗粒板’材料。当时候店员给的板材都是环保实木颗粒板，但是在安装过程中发现了三种材质的板子，有多层板、低密度板，还有颗粒板。”此时的安先生感觉自己被欺骗了，就去找店员理论，但是店员告诉他行业内都是如此，这些也是行业“规则”，所以行业内的全屋定制都是这样做的。
所以这就讲到了行业内的一个原则问题，到底什么材料适合全屋定制的材料呢。其实在做全屋家具时需要用到很多种类的材料，比如实木板、刨花板、密度板等，因为很多人看中的是家具的实用性，会倾向于实木类的木材，在行业统计中在装修中常用到的板材主要有实木板、刨花板、密度板、多层板和大芯板这几种材料。其实每种板材都有各自的优缺点。
比如说，实木板虽然板材坚固耐用，大多数具有较好的吸湿性和透气性，不会造成环境污染，是近些年来制作高档家具、装修房屋的优质板材。但是很多的实木材料都是不能直接使用，必须做后期的加工处理。常用单层贴饰面或刷混油作为加工方法，做成家具的背面涂清漆处理。
还有多层板它是由木段旋切成单板或者是一些木方刨成薄木，再用高度的胶粘剂胶合成的三层或多层板材，它的价格也是根据板材的层数和质量而定的，好处就是施工方便，不会轻易的发生变形，它的横向抗拉力性能好，尺寸可以自由裁剪，不过它的缺点也是很明显的，有些装饰性能不符合装饰面板的要求，所以主要用于家具的背板、底板加工。
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